こんにちは。コンサルティングハートです。
2016年頃に勢いのあったFacebookを使ったSNS起業ですが、最近は認知が広がりにくくなり、結果として集客ハードルが上がってきているようです。
理由としては、次の２つ。
- Facebookの仕様が変わり、投稿が拡散しにくくなったこと
- 市場の成熟
ですが、悲観してもしょうがない。2016年時点が、単に先行者利益を得られるタイミングであっただけで、今の状態が通常運転なのだと気持ちを切り替えましょう！
そして現時点が、あなたにとって重要な分かれ道でもあります。
ここから先はますます、事業を継続できる人・集客できずに先細る人に分かれてくるはずですから。
今対策を打たなければ、より一層、認知・集客のハードルは高くなる一方です。
あなたは、対策、ちゃんと打ててますか？
Contents
SNS起業で認知を広げるためにできること
さて、対策といっても「具体的に何をしたら？」と途方に暮れている方もいらっしゃると思います。
この記事では、具体的に７つの方法をお伝えします。必ずどれか一つ以上は対応していってくださいね！
では、いきます。
- SNSを意図的に拡散する
- SNSで地道に交流する
- 外部サービスに登録する
- SEO対策
- 無料コミュニティをつくる
- SNSの広告出稿
- 広報・PR
以上の７つ。それぞれ解説します。
①SNSを意図的に拡散する
SNS起業といえば、SNSを使って発信する！というイメージがありますが、今はもうただ発信するだけでは、認知獲得・集客にまで結びつかない時代です。
これまでもSNSを戦略的に使っている人たちはいましたが、今後はSNSを戦略的に拡散することができる人だけ生き残るというくらい、シビアな状態になっていますね。
ですから引き続きSNSで集客を続けたい方は、戦略的な拡散が必須です。
具体的には、
- 起業仲間、マーケティング塾の受講生同士などで、お互いにキャンペーンを打ち合う
- 協会などに入って、すでに認知のある人にシェアしてもらう
- メルマガで紹介してもらう
こうした人脈を使ったもの。
ほかにも、
- 無料オファーをする代わりに、参加者にシェアしてもらう
こうした方法もあります。
たとえば、スピリチュアル系のお仕事の人たちがよく開催していますが「カード・リーディングを無料でプレゼントします！参加したい方はシェアしてください」といった方法もいいですね。
このように、意図的に拡散を狙い、認知につなげる方法が1つ目です。
②SNSで地道に交流する
次は、もっと泥臭い方法です。
それに認知といっても「有名になる！」みたいな方法ではありませんが、しっかり見込み客へは届く方法です。
SNSでは、こちらから「いいね！」をしたり、フォローしたり、コメントをすることができますよね。
ターゲットとなる人がいたら、その方たちに自分からアプローチしていくことが可能です。
- Instagramやアメブロでいいね！やフォローをする（ツールもありますね）
- Facebookの友達申請をする
- Twitterでコメントする etc..
泥臭いですが、一軒一軒飛び込み営業するよりは、ずいぶん楽です。
起業初期のクライアントさんには、今でもこの方法はオススメしてます。ただし、正しいターゲットの選定と数をこなすことが重要です。
③外部サービスに登録する
SNS起業といえども、一度SNSの外に出て、集客力のあるプラットフォームにご自身を登録するという方法です。
- ココナラ
- ストアカ
- Creema
etc..
もちろん、最初の1件獲得をするのは大変なことだとは思いますが、外部プラットフォームで集客できるということは、SNS起業でありがちな人柄だけじゃなく、サービスそのものに価値があるという証明でもありますね。
もちろん、そのプラットフォームごとに、お客様の層や求められるものが違ってくるので試行錯誤は必要ですが、口コミなども機能しているので「有名かどうか」ではなく、クオリティで勝負できる可能性があります。
それに、外部プログラムでの実績を、SNSで活用することもできます。
例）〇〇でNo.1、受講者累計〇〇人 etc..
④SEO対策
SEOというのは、検索であなたのサイトに人が来てくれるように記事を書いていく方法です。
SNSは、サービスごとに顧客層が違います。また、SNSをあまり使わない人も多いです。
それにSEOですと、一度上位にあなたのページを表示することができれば（そしてそれを維持できれば）頻繁に更新せずとも、一定数のお客様がずっとあなたのサイトに来て下さるということです。
次のような方は、SEO対策は向いているのでオススメです。
- 数字を見ることが嫌いじゃない
- 分析して対策をとるのが得意
- 読者にとって、わかりやすい文章を書くことができる
- ターゲットとなる読者の立場・気持ちを理解している
- マーケティングの基本的な知識がある
多くの方にとっては、少しハードルが高いかもしれませんが、SEO対策がうまくいけば、あなたのビジネスは飛躍的に安定します。
SNS起業がうまくいっている人は、次のステップとしてSEOに取り組むことも検討してみてくださいね。
⑤オンライン・コミュニティをつくる
次の方法は、無料でオンライン・コミュニティを形成する方法です。
2020年4月現在、コロナ禍の影響で在宅で過ごす方も多く、オンライン上での交流・コミュニケーションの場はこれまで以上に求められています。
そして、ポスト・コロナ時代でも、多少の揺り戻しはあるとはいえ、引き続きオンライン上での交流は増えていくはずです。
ですので今は、何かものを直接販売しようとする一歩手前。見込み客とつながるコミュニティを、オンライン上につくって、運営していくという方法があります。
無料のコミュニティであっても、十分に参加者との信頼関係ができていけば、メルマガへも登録してもらえるでしょうし、その後有料での集客にもつながります。
コミュニティ自体は無料なので、拡散もしてもらいやすく、認知アップにもつながります。
⑥SNSの広告出稿
お金はかかりますが、SNS広告を出すのも良い方法です。
もともと、集客というのはお金がかかるものなのです。
それが、SNSを代用することによって、無料で集客ができる今の状況のほうが特殊なんですよね。
ですから、広告を出すというのは、特別なことではありません。
ただし、広告を出すにはお金がかかります。
ですから、広告出稿時には必ず数字を確認して、確実にテストをする必要があります。
広告費を支払っても利益ができるように、サービスの内容と価格を設定しなければ、最悪赤字ということもあり得ます。
⑦広報・PR
広くあなたのこと、あるいはあなたの活動を知ってもらうための方法です。
雑誌や新聞にとりあげてもらう、WEB記事で連載を持つ、企業とのタイアップなどを通して、広く関連する社会へ向けて報せていく行為です。
一般的に個人というよりは、法人の代表の方がブランディングとあわせてやっていくようなことが多いとは思います。
全面に立つことが好きな方、社会的な意義の大きい仕事をするような方は視野に入れてみてくださいね。
あなたのSNS起業は、どの方法で認知を広げて集客につなげますか？
ここまで、７つの方法を見てきました。
少しハードルが高いと感じられるものもあったかもしれません。
ですが、何度もいいますが
「SNSをつかって発信だけして」「なんとなくタグ付けをして」それで集客ができる時代は、残念ながら終わってしまいました。
今後は戦略的に、いくつもの手を打っていく必要があります。
そういったこともメルマガでお伝えしていきますので、ぜひ無料メルマガに参加してもらえたらと思います。
